Повідомлення з ЕСОЗ
Нещодавно ми публікували інформацію про смс-повідомлення та про дзвінки лікарів і медсестер пацієнтам з проханням підтвердити певні дії в ЕСОЗ. Ми маємо необхідність ще раз наголосити про важливе – ось що потрібно знати.
Чи телефонують медичні працівники, щоб отримати підтвердження в ЕСОЗ?
Так, але лише у випадку верифікації вашої персональної інформації (ПІБ, телефон, адреса), якщо в системі є помилка або неточність. У цьому разі лікар чи медсестра можуть зателефонувати або написати у Viber і попросити назвати код із SMS від «ЕSOZ» – виключно для оновлення ваших даних.
Як впевнитись, якщо вам телефонує медпрацівник?
Запитайте його ім’я, посаду та назву закладу.
Якщо це представник нашого Центру – уточніть, які дані потрібно оновити, і тільки тоді назвіть код із SMS від «ESOZ».
Якщо маєте сумніви – покладіть слухавку та негайно зателефонуйте в наш call‑центр, де оператори перевірять інформацію та нададуть роз’яснення. Також Ви можете звернутися до лікаря із відповідними питаннями.
Медпрацівнику не потрібно і він не запитає:
код із SMS, який надходить не від «ESOZ»
паролі від банківських карток чи фінансові дані
Коли ви отримуєте SMS від «ESOZ»?
- при реєстрації чи оновленні даних у ЕСОЗ
- при підписанні декларації
- при оформленні е‑направлення, е‑рецепта чи е‑лікарняного
- при створенні лікуючим лікарем плану лікування хронічного захворювання
- при отриманні доступу до медичних даних лікуючому лікарю
Ми піклуємося про вашу безпеку та про ваші персональні дані! Якщо щось викликає сумніви – дзвоніть у call‑центр Центру сімейної медицини №1 м. Біла Церква. Наші оператори завжди готові перевірити інформацію та допомогти!
Контакти call-центру: (04563)-5-22-40, 096-942-00-04,
068-803-78-99, 097-770-82-77, 097-089-46-87, 098-270-71-78, 097-685-00-37, 096-037-01-16
